停机是手机服务的一种状态，意味着用户无法正常使用手机的通话、短信、网络等各项服务。这种状态可能由用户主动申请或运营商自动执行。
停机的原因通常分为两种：一是用户主动申请停机，例如通过办理挂失、停机保号等行为，向运营商请求暂停手机服务；二是运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完毕时，自动将用户手机服务暂停。
对于用户而言，主动停机可能是出于保护个人信息安全、节省费用或保留号码等考虑。例如，在丢失手机或担心信息泄露时，用户可能会选择办理挂失以暂停服务，防止他人恶意使用。而停机保号则是一种保留手机号码但不使用服务的做法，适用于暂时不需要手机服务的用户。
另一方面，运营商自动停机则是为了维护网络资源和运营秩序。当用户的账户余额不足以支付服务费用时，运营商会暂停服务以避免进一步的欠费。此外，对于给予信用额度的用户，一旦信用额度用尽且未按时充值，运营商也会自动停机，以提醒用户及时充值并继续享受服务。
无论是哪种原因导致的停机，用户都可以通过充值、办理复机手续等方式恢复手机服务。同时，运营商也会提供查询账户余额、办理业务等服务，以确保用户能够及时了解自己的服务状态并做出相应调整。
