
1. “12315”是一个专为消费者设计的投诉举报电话,由我国国家工商行政管理局设立,用以全国统一接收消费者的投诉与举报。
2. 该电话号码得到了国家信息产业部的配合与支持,确保了其高效运作。
3. 自该热线成立以来,它在维护消费者权益和规范市场经济秩序方面起到了显著效果。
4. 在“3.15”消费者权益保护日活动中,国家工商局局长王众孚宣布了全国统一的消费者投诉举报电话号码的推行计划,旨在为消费者提供更大的便利。
5. 在早期,虽然我市的工商行政管理机关已经通过电信部门推出了以“315”为尾数的投诉举报电话,但由于号码的不一致性,给消费者的识别和使用造成了困扰,同时也限制了工商机关及时处理违法行为的能力。
6. 现在,凭借电信部门的大力协助,“12315”消费者投诉举报特服专线已全面启动,极大地简化了消费者的投诉和举报流程。
7. 通过这一专线的开通,工商行政管理机关能够更有效地维护消费者权益,打击假冒伪劣商品的生产和销售。
8. 此外,它还能更迅速地处理经济违法违章案件,促进市场经济的公平与正义,为推动我国经济的健康稳定增长提供了保障。