1. 行业概述：在线旅游市场逐渐成熟，出境游业务增长强劲，成为市场重要驱动力。
2. 市场竞争：携程和去哪儿领先，途牛、飞猪、美团旅游等紧随其后，马蜂窝等垂直领域企业通过深耕细分市场寻求突破。
3. 用户特征：分析用户年龄、地域、需求和场景，揭示出境游用户的主要特征和行为模式。
4. 出游时间：用户出游时间集中在年假、黄金周等，反映用户对旅游活动的偏好与需求。
5. 用户行为：分析用户在出行前、中、后的行为，包括信息获取、购买偏好等，为产品优化和用户体验提升提供参考。
6. 竞品分析：对比携程、途牛和马蜂窝在产品定位、功能布局、用户体验等方面的差异与优势。
7. 产品功能：三款APP提供机票、酒店预订等全流程服务，覆盖用户出行需求。
8. 行前阶段：用户关注目的地推荐、行程规划，各竞品在产品比对和个性化推荐方面有优化空间。
9. 行中阶段：用户需求集中在行程制定、购物等，携程在紧急支援方面有优势，途牛和马蜂窝在购物功能上需提升。
10. 行后阶段：旅游社交成为主要分享途径，竞品通过社交模块提升用户体验和形成商业闭环。
11. 产品设计：各竞品在首页布局、社交功能等方面展现不同策略，需改进紧急支援模块的布局与可见性。
12. 总结：深入理解用户需求，优化产品设计与交互流程，增强用户体验与粘性是提升在线出境游产品体验的关键。通过差异化竞争策略等，各竞品有望在竞争激烈的市场中脱颖而出，更好地服务于用户，创造更多商业价值。
