1. 通话记录查询时间限制：中国移动网上营业厅允许用户查询的通话记录时间范围是最近六个月。超过这个时间段的通话记录无法查询。
2. 查询途径：用户可以通过中国移动网上营业厅、手机营业厅或者前往运营商线下营业厅来查询通话记录。
3. 实名制要求：只有实名制的手机卡用户才有权限查询通话记录。非实名制卡用户无法进行查询。
4. 网上营业厅操作流程：用户需登录网上营业厅，输入正确的号码和服务密码，选择“通话记录查询”服务。系统会发送短信验证码进行验证，验证通过后，用户可以下载或打印通话记录。
5. 手机营业厅操作流程：通过手机营业厅登录后，选择“通话详单”即可查询话费使用情况。查询完成后，系统会发送短信通知。
6. 线下营业厅操作流程：用户需携带身份证件到线下营业厅，出示证件以证明身份，并验证查询密码后，可以进行通话记录的查询和打印。自助服务器也提供密码输入查询服务。
7. 费用问题：查询通话记录本身不收取任何费用。
8. 法律依据：《电信条例》第66条规定，除了公安、国家安全和检察机关，其他单位和个人无权查询电信情况。
