物流出现延误时，可以联系12328运管部门进行投诉。一般情况下，物流问题归运管部门管理。以浙江为例，我最近投诉了安能物流的严重延误问题，热线工作人员表现得非常耐心，详细记录了问题并表示会将情况备案，通知物流公司尽快处理。
值得注意的是，如果涉及费用纠纷，也可以尝试向消费者协会投诉。消费者协会在处理此类纠纷方面有丰富的经验，能够提供有效的帮助。
总体而言，遇到物流问题时，可以根据具体情况选择合适的投诉渠道。无论是运管部门还是消费者协会，都能为消费者提供有力的支持。
在投诉过程中，保持耐心和清晰的沟通非常重要。确保提供所有必要的信息，以便相关部门能够准确了解情况并迅速采取行动。
通过这种方式，消费者不仅能更好地维护自己的权益，还能促进物流行业的健康发展。
如果遇到复杂的物流问题，建议寻求专业律师的帮助，以确保获得最合适的解决方案。
投诉过程可能需要一定的时间，但积极的沟通和合理的期望有助于问题的解决。
希望以上信息能够帮助您更好地处理物流相关问题。
