
1. 从属性。物流服务从属于货主企业的物流系统,其服务的种类、时间、方式等均由货主决定。物流企业根据货主需求提供服务,体现了服务的从属性。
2. 即时性。物流服务是一种非物质形态的劳动,它随销售和消费的即时发生而提供服务。这种即时性是物流服务的一个重要特征。
3. 移动性和分散性。物流服务的对象是广泛且不固定的客户群体,因此具有移动性和分散性。这种特性使得物流服务的供需可能出现不平衡,增加了经营管理的难度。
4. 需求波动性。由于服务对象数量多且需求多变,物流服务面临较强的波动性。这种波动性可能导致供需失衡,影响经营效率和成本。
5. 可替代性。物流服务的可替代性体现在两方面:一是物流活动可以由货主企业自营或委托给专业物流企业完成;二是不同物流企业和服务品种之间存在替代关系。这种可替代性为货主企业提供了更多的选择,同时也给物流企业带来了竞争压力。详情