直播购物后，卖家拒绝退货怎么办



如需申请退货退款，可在直播间所在平台直接办理；
若商家不履行退款义务，您可与客服协商解决。
如协商无效，您有权寻求消费者协会或依法设立的其他调解组织协助调解。
此外，还可以拨打12315热线进行投诉。
投诉前请妥善保管相关单据、聊天记录及消费记录，以便提供证据支持。
如调解失败，您亦可向有关提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。