如果您是捷信的用户，并认为其收取的利息超出了国家规定的范围，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
首先，您可以直接联系捷信的客服部门，向其表达您的诉求并要求退还超出国家规定范围的利息。在此过程中，建议您保持冷静和礼貌，并准备好相关的证据和资料以支持您的诉求。
其次，您可以通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，并与捷信进行协商以寻求退息。这些平台通常能够提供更快捷、更直接的投诉渠道，并有助于加速问题的解决。
另外，您还可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，向相关部门反映问题并要求捷信退回超出利息。该热线是专为保护消费者权益而设立的，能够提供专业的咨询和投诉服务。
最后，如果您认为自己的权益受到了严重侵害，您还可以选择通过法律渠道起诉捷信，要求其返还已支付的超过年利率36%部分的利息。在诉讼过程中，建议您咨询专业的律师或法律机构以获取更具体的法律建议和支持。
无论您选择哪种方式，都建议您保留好所有相关的证据和资料，并在整个过程中保持耐心和信心。维护自己的合法权益是一项重要的权利和责任，我们鼓励您积极采取行动并寻求帮助。
