
针对华为Nova8SE,Android10.0,支付宝10.2.6用户,遇到支付宝ETC设备无法连接蓝牙问题,可能由以下原因造成:
1. 蓝牙开启时间限制:如果超过了ETC蓝牙开启的时间限制,将无法成功连接。请确保在允许连接的时间内进行操作。
2. 手机蓝牙设置问题:检查手机蓝牙是否设置为“对所有人可见”。若未设置,会导致无法被ETC设备识别。请在手机蓝牙设置中调整。
3. 配对密码错误:在连接过程中,如果输入的配对密码不正确,也会导致连接失败。请确认密码输入无误后重试。
若以上方法均无法解决问题,可能是ETC电子标签失效或存在故障。此时,建议将设备带到ETC办理网点或ETC服务网点进行检查。若确认非人为损坏,工作人员会进行ETC重新激活,使其恢复正常使用。
另外,还需考虑手机APP的问题。请确保支付宝APP版本为最新,或尝试重新登录、重启APP等操作,以排除软件故障导致的问题。