1、在淘宝平台上，买家与卖家的权益保障存在一定的差异。卖家通常需要缴纳保证金并承担店铺信誉等方面的考量，因此他们在交易过程中会受到更多约束。相比之下，买家则拥有较小的约束力。例如，如果购买金额不大，买家理论上可以拒绝归还商品，而不会像卖家所威胁的那样面临严重的后果，如报警等。实际上，淘宝平台上存在许多骗子，但并未见到相应的报警案例。一旦货款进入买家的账户，淘宝便无法再次扣除，这也使得买家有一定的保障。尽管这种行为并不被提倡，但它确实是一种避免损失的手段。
2、在淘宝平台上发生的许多纠纷类似于离婚案件，很难做到绝对的公平。双方都可能自认为有理，从而使得纠纷难以解决。淘宝客服（小二）在进行判断时也可能出现错误或偏差。
