在企业实施ERP过程中，常因管理理念与实际操作脱节而遭遇失败。有人认为ERP只是安装软件，而忽视了其背后的管理和优化理念。这种误解直接导致了项目的失败。
除了软件缺陷外，项目实施失败还与企业需求调研不充分有关。企业往往缺乏明确的管理需求目标，对ERP的理解仅停留在表面。实施顾问单位往往过于追求进度，而企业出于保密或成本考虑，不愿深入调研，导致项目进展缓慢。
此外，实施团队配置不合理也是一个重要因素。团队成员往往是业务上的新手，缺乏决策权，无法有效推动业务流程的优化和改造。没有真正优化业务流程和资源配置，ERP项目只能停留在数据集成层面。
另一个问题是ERP系统未能与企业的绩效管理系统有效融合，导致信息孤岛现象。只有将ERP与绩效管理相结合，才能充分发挥其效用。因此，建立以ERP理念为基础的有效绩效体系是关键。
为降低ERP项目风险，企业应首先明确ERP的两层含义：一是先进的管理理念，二是管理系统软件。实施团队需具备完整的业务操作流程和工作流管理能力，才能实现流程优化。
ERP项目的成功关键在于将ERP系统作为合作开发项目，选择合适的软件进行二次开发，以适应企业的具体业务流程。同时，建立有效的内控和授权体系，确保业务流程的透明和优化。
ERP项目需要持续改进。企业应根据业务流程的变化不断调整和完善ERP系统，使其成为管理决策的重要工具。
