最近我也遇到了类似的问题，每天都在进行杀毒，但问题仍然存在。最后我发现，原来是因为键盘的问题。具体来说，是键盘上的F1键出现了故障，导致一直弹出Windows的帮助与支持页面。这个页面是无法通过常规方式关闭的，只能一直显示在屏幕上。
如果你也遇到了相同的问题，可以检查一下自己的键盘，尤其是F1键是否存在问题。如果确定是这个问题，那么可能需要更换键盘。当然，这并不是唯一的解决方案。如果键盘问题无法解决，那么考虑重新安装系统也是一个选项。
重新安装系统的步骤其实并不复杂。首先，你需要准备一个系统安装盘。这可以通过下载官方系统镜像文件，然后刻录到光盘或使用U盘制作启动盘来实现。一旦准备好系统盘，就可以按照系统的安装向导进行操作了。
不过需要注意的是，重新安装系统会清除所有已安装的软件和数据，所以在进行操作前，最好先备份重要信息。此外，在安装过程中，可能会遇到一些技术问题，比如分区设置不当等，这些都需要一定的技术知识来解决。
总的来说，虽然重新安装系统是一个相对彻底的解决方案，但在此之前，还是建议先尝试更换键盘，看看是否能够解决问题。如果键盘问题无法解决，再考虑重新安装系统。这样可以避免不必要的麻烦。
