快递丢失的情况，通常应由发件人与快递公司进行理赔协商。这是因为发件人与快递公司之间存在运输合同，一旦在运输过程中发生快件丢失，合同双方自然应承担相应的责任并进行理赔。
收件人在这其中的作用相对较小，除非收件人能够提供证据证明快件是在收件环节丢失。但通常情况下，快递公司在收件环节也会有相应的监控和记录，能够证明快件的流转情况。因此，收件人通常不需要直接介入理赔过程。
当然，如果发件人与快递公司无法达成一致，可以寻求第三方机构介入，如消费者协会或法院。但通常情况下，直接与快递公司沟通更为有效。
值得注意的是，发件人在寄件前应仔细阅读快递公司的服务条款，了解在快件丢失时的理赔流程和所需提供的证明材料。这样可以在出现问题时，更快地获得赔偿。
总体来说，快递丢失理赔主要应由发件人负责，收件人的角色则相对较小。在处理此类问题时，保持冷静，合理沟通，有助于更快解决争议。
