电动卷帘门在遥控操作时，如果电机发出响声但门却无法移动，可能的原因有很多。首先，皮带断裂是常见问题之一，一旦发现皮带断掉，及时更换新的皮带即可解决这一问题。
其次，如果是使用三相电的卷帘门，需要检查是否出现了断相的情况。如果供电存在问题，应当立即排查并修复断相问题，以确保卷帘门能够正常运行。
此外，卷帘门遥控器本身也可能存在问题。如果遥控器出现故障，可能会影响卷帘门的正常操作。因此，在检查上述问题后，还应当考虑是否需要对遥控器进行维修或更换。
以上就是电动卷帘门遥控使用时，电机响但门不动的常见原因及解决办法。希望这些信息能为您提供帮助。
