在通话结束时，如果对方在3分58秒挂断，根据计费规则，通常会按照最接近的整分钟数进行计费，即4分钟。因此，按照4分钟来收费是合理的。
而如果在通话结束4分零2秒后才挂断，同样按照计费规则，会视为4分钟通话时长，因此也应当按4分钟计费。
需要注意的是，不同运营商或服务提供商可能有不同的计费规则，但通常情况下，这种处理方式是比较常见和普遍接受的。
在实际操作中，建议双方在通话结束前协商好通话时长，以避免不必要的争议。同时，了解并熟悉自己所使用服务的计费规则，可以更好地维护自身的权益。
此外，对于通话时长的处理，消费者在遇到争议时，可以向相关部门投诉或寻求帮助，以确保自己的权益不受损害。
总之，无论是3分58秒还是4分零2秒挂断，按照4分钟来计费是较为合理的处理方式。在日常使用中，了解和遵守相关规定，有助于减少不必要的纠纷。
