无论发生什么事情，都要想一想自己是不是做错了，如果自己没错（那几乎是不可能的），那么就站在对方的角度，体验下对方的感受。这样的思考方式可以帮助我们更好地理解他人，并且在冲突中找到平衡点。
让自己去适应环境，因为环境不会为了适应你而改变，即使这是一个痛苦的过程，为了生存你必将去做。适应环境不仅仅是面对变化，更是调整自己，让自己更加灵活和坚强。
嘴要甜一些，不要吝惜你的喝彩，要会夸奖人。好的夸奖会让人产生愉悦感，但要适度，不要让人产生反感。适时的赞美不仅能够拉近人与人之间的距离，还能够激发他人的积极性。
要有礼貌，打招呼时看着对方的眼睛，用长辈的称呼和年纪大的人沟通。礼貌不仅是对他人的尊重，更是自我修养的体现。
少说多做，言多必失，人多的场合少说话，不要把别人的好视为理所当然，要知道感恩。行动胜于言语，用实际行动证明自己的价值。
要遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。信守诺言，但不要轻易许诺，更不要把别人的承诺一直挂在心上，并信以为真。时间管理不仅是对自我要求，也是对他人的尊重。
在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话，要坚持在背后说好话，别担心这些话传不到当事人的耳朵里。背后说人坏话不仅会破坏团队氛围，还会影响人际关系。
对事不对人，或对事无情，对人有情，或做人第一，做事其次。处理问题时要分清主次，既要关注结果，也要重视过程，不能只关注结果而忽略人情。
待上以敬，待下以宽。对待上级要尊敬，对待下级要宽容。这样的态度有助于营造和谐的工作环境。
如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误揽在自己身上，把功记在下属身上。这样的领导风格能够激发团队的积极性，也能够培养出更多的领导者。
