1. 随着经济的不断发展，城市高楼大厦增多，电梯数量也随之增加，但电梯维护保养相关的投诉也随之增长。
2. 国家质检总局最近发布了一项新的安全技术规范《电梯使用管理与维护保养规则TSG T5001-2009》，这一规则对确保电梯安全运行和规范维保工作起到了关键作用。
3. 该规则包含四章共23条，详细说明了电梯的使用管理和维护保养要求。规定电梯使用单位必须至少有一名持有特种设备作业人员证的电梯安全管理员，并明确了使用单位应承担的职责和安全管理制度。
4. 电梯维护保养被划分为半月、季度、半年和年度等级，规定了每种保养的基本内容和标准。维护保养单位需按照特种设备条例每半月至少进行一次维保，并设立24小时维保值班电话，确保及时响应故障。
5. 接到电梯困人故障报告后，维修人员应在直辖市或设区的市内30分钟内，其他地区一般不超过1小时内抵达现场进行救援。
6. 维保单位的质量检验人员或管理人员应不定期检查电梯维保质量，并记录检查结果。
7. 晋城市特种设备监督检验所已对这项新规则进行了宣传和培训，并对当地电梯维保市场进行了清理整顿。对于那些在市区没有设立维保机构，无法在30分钟内赶到现场进行维保的单位，将坚决予以取缔。
