1. 当单位拖延不提供离职证明时，第一步是主动与人力资源部门或直接上级沟通，探明原因。
2. 若沟通无效，应向单位提交正式书面要求，阐明离职证明对后续人事手续的重要性。
3. 如果单位仍旧拒绝，寻求劳动法律专家的意见，明确自身权益和应对策略。
4. 期间，应搜集所有与离职相关的文件，如劳动合同、工资条、加班记录等，为可能的法律诉讼做好准备。
5. 若单位行为违反劳动法，可以向当地劳动监察大队提出投诉，寻求官方介入。
6. 如协商、调解和行政投诉均无效，可向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，保护自身合法权益。
7. 在整个过程中，保持专业态度，避免采取任何可能加剧冲突的行为，确保自身权益不受损害。
