一、民事权益争议的含义
民事权益争议，通常称作民事纠纷，是指在民事权利与义务之间发生的争议。这类争议通常源于对民事法律规范的违反，当民事主体的权利受到侵犯时，便产生了以民事权利义务为内容的民事争议。简而言之，民事纠纷涉及的是处理公民之间人身关系和财产关系的法律规范，任何违背这些规范的行为都可能导致民事纠纷的发生。
二、解决民事争议的途径
在实际生活中，民事主体之间解决矛盾和纠纷通常有四种方式：
1. 协商解决：当事人双方在平等自愿的基础上通过友好协商，互谅互让，达成和解协议以解决纠纷。
2. 调解解决：在有关组织（如人民调解委员会）或中间人的主持下，基于平等、自愿、合法的原则，通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。
3. 仲裁解决：纠纷当事人根据事先或事后达成的仲裁协议或合同中的仲裁条款，向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理并作出裁决，当事人自觉履行裁决或申请法院强制执行，以解决纠纷。
4. 诉讼解决：当事人依法向人民法院起诉，由法院依法审理并作出判决或裁定，当事人对生效裁判自觉履行或法院强制执行，从而解决纠纷。
上述途径中，仲裁和诉讼具有法律上的强制执行力，而协商和调解的结果则不具备，因此当事人可以对协商和调解达成的协议行使撤回权。最终采取哪种方式解决民事纠纷，完全取决于当事人的意愿。
