
如果7511打印机没有发出运转的声音,首先确认打印机的耗材是否已经重新安装,如果问题依旧存在,建议您联系当地的服务中心寻求帮助。
如果打印机运转声音正常,那么您需要检查电脑的端口设置。打开我的电脑(计算机),右键点击后选择“管理”,进入设备管理器,在“通用串行总线控制器”中找到“USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)”端口。如果发现端口不存在,尝试更换USB线或者尝试连接到另一个电脑端口,或者更换您的计算机。
端口设置正常后,您可以尝试删除“USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)”和“打印机和传真”中的打印机图标。拔下USB线,重启电脑,然后重新插上USB线尝试打印。
如果上述步骤都无法解决问题,建议您重新安装打印机驱动程序,或者考虑更换您的计算机。重新安装驱动程序的具体步骤为:进入设备管理器,找到“USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)”,右键点击选择“卸载设备”,然后重启电脑,进入系统自动重新安装驱动程序的过程。
如果重新安装驱动程序后问题依旧存在,可能需要考虑更换计算机,以确保打印机能够正常工作。