当您发现家中电器无法正常工作时，可能的原因之一是零线出现了问题。零线上的电流并非始终来自于电源，而是会在负载时反馈回来。因此，如果您测量到火线和零线都有电，这通常意味着零线并未完全断开，而是存在其他问题。
具体来说，零线断开会导致电流无法正常回流至电源，从而引起电器无法工作。您需要仔细检查零线连接是否稳固，是否存在断裂或接触不良的情况。如果零线确实断开，您需要找到断裂点并进行修复，以确保电流能够正常回流。
此外，零线上的电反馈回来，意味着电路系统可能存在一定的问题。您可以考虑请专业电工进行检查，以确保电路系统安全可靠。如果问题无法自行解决，最好请专业人士进行维修，以确保家庭用电的安全。
请注意，电器的正常工作需要火线和零线之间的正确连接。如果零线出现问题，不仅会影响电器的正常使用，还可能对电路系统造成损害。因此，及时检查和修复零线问题非常重要。
检查零线时，您可以先断开电源，确保安全。然后使用万用表检测零线是否正常。如果零线确实存在问题，您需要找到断裂点并进行修复。对于非专业人士来说，建议联系专业电工进行维修，以确保电路系统的安全。
总之，当您发现家中电器无法正常工作时，首先要检查零线是否存在问题。通过正确的检查和维修，您可以确保家庭用电的安全和稳定。
