当史密斯热水器显示E1时，这通常意味着温控探头出现了开路或短路的情况。这类故障的具体表现是热水器无法准确测量水温，从而导致无法正常工作。短路故障可能由以下原因造成：
首先，需要检查温控探头的接线是否接触不良、松脱或断线。如果发现接线存在问题，务必确保其连接稳固，避免因接触不良或断线导致的短路。
其次，如果温控探头本身出现故障，也应予以更换。温控探头作为热水器的关键部件，一旦损坏将直接影响到热水器的性能。
再者，检查控制基板是否出现故障，无法正确接收回馈信号。基板作为热水器的核心控制单元，如果故障将无法准确传递温度信息，从而导致热水器无法正常运行。如果基板出现问题，同样需要更换。
综上所述，面对E1故障，用户应首先检查温控探头接线，确保其连接稳固；其次，检查温控探头是否损坏，必要时进行更换；最后，检查控制基板是否正常工作，如存在问题也需更换。通过这三步操作，可以有效解决E1故障，确保热水器恢复正常工作。
