1、顾客是我们最好的老师，竞争对手是最好的榜样，市场是我们最好的学堂。吸取众人的长处，才能超越众人。
2、信赖是成交的基础。在销售过程中，97%的时间应致力于建立信赖感，而只有3%的时间用于实际的成交。
3、心地善良才能带来财富。销售实际上是一种积德行善的行为。
4、拒绝是成交的前奏。销售就像是一场零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你积累成功的资本。
5、精心设计销售策略。从建立信任、阐述观点、讲述故事、说明利益、揭示损失和强调利他性六个方面，精心打磨你的销售方案，使其具有令人无法抗拒的吸引力。
6、销售是一场信心和情绪的游戏，是一场意志力的较量。成交则是意志力胜利的体现。
7、服务是销售的灵魂。只有当你学会了如何提供服务和让顾客满意时，你才真正掌握了销售的门道。
8、创新是销售的关键。要学会提供含有高价值的信息，创造顾客所需的价值。
9、建立情感联系至关重要。与顾客建立深厚的情感纽带比单纯的利益关系或合作关系更有力量。要善于与顾客进行深层次的情感交流。详情
