
企业精神是企业基于其性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向所形成的成员群体精神风貌,通过全体职工的实践活动体现出来。它不仅是企业职工观念意识和进取心理的外化,更是企业文化的核心。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性作用,是企业的灵魂。
企业精神通常用简洁明快的语言表达,便于职工铭记并激励自己,也有助于对外宣传,形成鲜明的企业形象。例如,王府井百货大楼的“一团火”精神,旨在通过员工的光和热照亮和温暖人心,实质上是服务奉献;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业道德是调整企业与其他企业、企业与顾客、企业内部职工之间关系的行为规范的总和,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准评价和规范企业。它不具有法律和制度的强制性,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,一旦被人们认可和接受,将具有自我约束的力量。
中国老字号同仁堂药店之所以能历经三百多年长盛不衰,是因为它将中华民族优秀的传统美德融入企业的生产经营过程,形成了具有行业特色的“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的职业道德。
团体意识,即组织成员的集体观念,是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。团体意识的形成使每个职工都把工作和行为视为实现企业目标的一部分,使他们感到自豪并产生荣誉感,从而将企业视为自己的利益共同体和归属。因此,他们为实现企业目标而努力奋斗,自觉克服与目标不一致的行为。