
1. 在危机管理中,转移焦点原则并不是所遵循的准则之一。这意味着,面对危机时,企业不应试图转移公众的注意力,而是应直接应对问题,积极寻求解决方案。
2. 掩盖问题也不是危机管理的原则之一。企业应在危机中坦诚地面对问题,而非试图掩盖或误导公众,以失去信誉和信任。
3. 逃避责任同样不包括在危机管理的原则之中。企业应当勇于承担责任,积极处理问题,而非试图逃避责任,这有助于维护企业形象和声誉。
4. 忽视也是危机管理原则所不容许的。企业需要密切关注动向,及时响应公众的关注点,而非忽视的存在,以保持良好的公众关系。