1. 优衣库为遵守相关法律法规及自身平台规定，允许顾客在商品签收后30日内进行无理由退换货。此服务前提是商品需保持完好状态，配件齐全，未经洗涤或穿着，无人为损坏，无污染，并保留原装吊牌，确保不影响二次销售。
2. 对于参与赠品活动的交易，若退换货导致无法满足赠品领取条件，顾客需在退换货时一同归还保持完好无损的赠品，包括包装、吊牌及配件等。
3. 请注意，部分商品，如口罩、内裤、袜类、泳裤和婴幼儿商品等，不支持无理由退换货。在下单前，请仔细确认商品适用的退换货规则。
4. 若需退换货，顾客应首先确认商品是否符合30天无理由退换货规则，然后通过订单页面提交退货申请。待客服确认后，可以选择将商品送至门店退换货或退回商家指定地址，邮费由顾客承担。商家将承担向顾客邮寄换货商品的费用。
5. 换货服务仅限于更换同款同价的不同颜色或尺码商品，不可更换不同款号的商品。若购买的同款号商品中部分颜色有降价销售，换货时仅能选择同款号同价格的商品。
6. 若需进一步退换货，请联系客服中心以获取帮助。以上信息来源于百度百科—优衣库。
