笔记本电脑连接不上电信光猫怎么办？手机都可以连接

1. 首先，请将连接Modem与路由器之间的网线拔出。
2. 接着，将网线直接连接到笔记本电脑的网卡接口，实现Modem与电脑的直接连接。确保关闭所有可能占用带宽的后台程序。
3. 然后，在笔记本电脑上打开宽带连接拨号软件，输入您的宽带账号（用户名）和密码，进行拨号上网。若单机拨号失败，请记录下错误代码，并拨打10000进行报修。若单机拨号成功，说明问题可能出在路由器或内网设置上，需要用户自行维护或寻求专业技术人员的帮助。
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