遇到这种情况确实让人头疼。如果你选择拒收，商品会退回给卖家，一般会通过原路退回的方式处理。如果你选择了重新寄送，通常会有单号可以追踪，理论上不应该出现被快递员私自收取的情况。如果快递公司确实存在责任，你可以通过投诉的方式寻求赔偿。
卖家没有收到商品的情况下，自然不会考虑退款。建议你先确认商品是否已经退回卖家手中。如果确实是快递公司的问题，你可以向快递公司进行投诉，要求赔偿。如果卖家拒绝退款，你可以通过消费者保护组织或者相关平台进行维权。
值得注意的是，在处理这类问题时，保持冷静和理性非常重要。可以尝试与卖家协商，提供相关的证据，比如快递单号、拒收证明等，以便更好地维护自己的权益。
在处理过程中，确保保留所有相关证据，包括与卖家的沟通记录、快递单号、拒收证明等。这些证据将有助于你在后续的投诉或维权过程中提供有力支持。
如果你尝试与卖家协商未果，可以考虑寻求消费者保护组织的帮助，或者通过电商平台的消费者权益保护机制进行投诉。同时，也可以咨询法律专业人士，了解如何通过法律途径维护自己的权益。
在处理这类问题时，建议尽量通过正式渠道进行沟通和解决，避免采取过激行为。保持良好的沟通态度，合理合法地维护自己的权益。
希望上述建议对你有所帮助。面对这种情况，及时且理性的处理方式往往能够获得更好的结果。详情
