
渠道管理的内容涵盖多个方面:
1. 经销商供货管理:确保产品供应的及时性,同时协助经销商优化销售网络,分散销售和库存压力,加快产品流通。
2. 广告与促销支持:强化对经销商广告和促销活动的支持,减少流通阻碍,提升销售力,并提高资金使用效率,成为经销商的重要利润来源。
3. 产品服务支持:在确保供应的基础上,为经销商提供产品服务支持,包括处理销售过程中的损坏、投诉和退货等问题,保障经销商利益。
4. 订货处理管理:加强管理,减少订货处理环节的失误,确保产品顺利发货。
5. 结算管理:优化经销商订货结算流程,规避风险,保障制造商利益,同时避免经销商利用结算便利造成市场混乱。
6. 其他管理工作:包括培训经销商,增强他们对公司理念和价值观的认同,以及对产品知识的理解。同时,负责协调制造商与经销商、经销商之间的关系,尤其是在处理价格波动、产品竞争、滞销产品以及市场冲击等突发事件时,采用协作和协商的方式,及时帮助经销商消除疑虑,保持平衡心态,并引导他们向有利于产品营销的方向转变。详情