1. 当您在拨号时遇到691、678等错误代码，该如何解决？
- 错误602“The port is already open”：问题可能是设备安装错误或正在使用，无法建立连接。原因可能是RasPPPoE未完全正确安装。解决方法是卸载所有PPPoE软件，重新安装。
- 错误605“Cannot set port information”和错误606“The port is not connected”：问题可能是无法设定使用端口或连接所需的设备端口。原因可能是RasPPPoE未完全正确安装，连接线故障或ADSL MODEM故障。解决方法是卸载所有PPPoE软件，重新安装，并检查网线和ADSL MODEM。
- 错误608“The device does not exist”和错误609“The device type does not exist”：问题可能是连接的设备不存在或其种类不能确定。原因可能是RasPPPoE未完全正确安装。解决方法是卸载所有PPPoE软件，重新安装。
- 错误611“The route is not available”和错误612“The route is not allocated”：问题可能是连接路由不正确。原因可能是RasPPPoE未完全正确安装或ISP服务器故障。解决方法是卸载所有PPPoE软件，重新安装，并致电ISP询问。
- 错误617“The port or device is already disconnecting”：问题可能是连接的设备已经断开。原因可能是RasPPPoE未完全正确安装，ISP服务器故障或连接线、ADSL MODEM故障。解决方法是卸载所有PPPoE软件，重新安装，并致电ISP询问，检查网线和ADSL MODEM。
- 错误619“无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭”：问题可能是上次连接出错，重拨间隔时间过短，服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法是间隔一到二分钟后重试。
- 错误621“Cannot open the phonebook file”至错误625“Invalid information found in the phonebook”：问题可能是Windows NT或Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障，没有找到拨号连接。原因可能是卸载了所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。
- 错误代码630，提示没有合适的网卡或驱动：问题可能是硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡。解决方法是检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
- 错误633“The device is not ready”：问题可能是设备安装错误或正在使用，无法进行连接。原因可能是RasPPPoE未完全正确安装。解决方法是卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
- 错误638“The device cannot be found”：问题可能是在很长时间内无法连接到ISP的ADSL接入服务器。原因可能是ISP服务器故障或在RasPPPoE所创建的不好连接中错误地输入了一个电话号码。解决方法是运行创建拨号的Raspppoe.exe以检查是否可以列出ISP服务，以确定ISP正常，并将所使用的拨号连接中的电话号码清除或只保留一个0。
- 错误代码645以及找不到电话簿项：问题可能是在Windows 98平台安装了一块以上的网卡，Windows 98下没有安装拨号网络适配器，网上邻居－属性－配置查看是否安装PPPoE协议，Windows 2000中出现“找不到电话簿项”。解决方法是保留一块网卡（用来拨PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE驱动，删除其他网卡上的PPPoE驱动；如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要在Windows中安装拨号网络适配器（需要98光盘），具体目录为：控制面板－添加/删除程序－Windows安装程序－通讯，将该目录下的所有选项都选上。如果没有安装PPPoE协议，则重新安装PPPoE协议。
- 错误650“远程计算机没有响应，断开连接”和错误651“ADSL MODEM报告发生错误”：问题可能是ADSL ISP服务器故障或Windows处于安全模式下。解决方法是检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。
- 错误678“远程计算机没有应答”：问题可能是硬件没有正确连接或电话线路中断。解决方法是检查连接是否正确，致电10000号申报障碍。
- 错误691“输入的用户名和密码不对，无法建立连接”：问题可能是用户名和密码错误，ISP服务器故障。解决方法是使用正确的用户名和密码，并确保使用正确的ISP账号格式（name@service），致电ISP询问。
- 错误692“调制解调器出现硬件故障”：可能是调制解调器没有打开，需要检查您的调制解调器是否已经打开，或者重新安装调制解调器的驱动程序。
- 错误718“验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接”：问题可能是ADSL ISP服务器故障。解决方法是致电ISP询问。
- 错误720“拨号网络无法协调网络协议”和错误734“PPP连接控制协议中止”：问题可能是ADSL ISP服务器故障或非正常关机造成网络协议出错。解决方法是致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
- 错误738“服务器不能分配IP地址”：问题可能是ADSL ISP服务器故障或ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址。解决方法是致电ISP询问。
- 错误769“无法连接到指定目标”：问题可能是您的电脑网络设备有问题。解决方法是打开“我的电脑”→“控制面板”→“网络连接”，查看本地连接是否处于“禁用”状态，如果是的话，只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。如果没有本地连接，那么您的网卡100%有问题——不是没装好就是坏了。请联系电脑供应商，或者自己解决。
- 错误797“ADSL MODEM连接设备没有找到”：问题可能是ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创建拨号连接时建立了错误的空连接。解决方法是检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，将其设置为Enable；检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)”的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
