
1. 着装得体,注意形象。在拜访客户时,首先应注意个人形象。选择合适的服饰,根据客户和场合的不同进行搭配。不整洁的衣着不仅会影响自身形象,也显得对他人不尊重。
2. 守时守信,保持诚信。一旦与客户约定时间,应严格遵守。如有变动,提前沟通,避免迟到或早退。守信是商业信誉的基础。
3. 礼貌敲门,优雅大方。敲门或按门铃时,注意不要过于急促。敲门后退一步,等待客户开门,表现出发自内心的尊重。
4. 举止文明,态度自然。拜访前准备充分,交流中保持姿态端正,语气温和,避免不适宜的动作,展现专业形象。
5. 直接介绍,抓住重点。对产品有深入了解,介绍时突出重点,避免浪费客户时间。在必要时,再详细阐述产品细节。
6. 掌握时机,适时告辞。在拜访中注意客户反应,适时结束谈话。如果客户显露出不耐烦或忙碌,应适时离开。
扩展资料:
- 提前与客户约定拜访时间,避免突然打扰,展现专业和尊重。
- 选择合适的时间段拜访客户,如上午9点至9点半,下午2点至3点,确保双方都有充足的精力和时间进行交流。
- 根据客户需求和技术含量,合理安排拜访人数。
- 遵守客户公司的规章制度,如进行来访登记,展现职业素养。
参考资料来源:百度百科-如何高效拜访客户、拜访、新客户获得率。详情