铁路车站检票员是火车站的核心工作人员，他们承担着票务检查的重要任务。他们的工作职责主要包括以下几点：
首先，检票员必须对车站的运营情况有全面的了解，这包括运营线路、车次、检票时间、开车时刻、票价、里程和运行时间等信息，以便能够为乘客提供准确的信息咨询服务。
其次，在工作之前，检票员需要做好充分的准备，保持良好的仪表和整洁的着装，以亲切的态度和标准的普通话耐心解答乘客的疑问，从而为旅客提供优质的服务体验。
当乘客进入候车大厅时，检票员会严格核对每位乘客的车票，确保他们持有对应班次的有效证件。他们还负责维护候车大厅的秩序，阻止无票人员进入，并向乘客宣传安全和规定知识，防止携带违禁品和超量物品进入车站。
在检票过程中，检票员会按照既定时间进行检票，并引导旅客排队检票。他们使用设备扫描车票后将其交还给乘客。对于特殊旅客，如老人、弱者、病人、孕妇和儿童，检票员会给予特别关注，并优先安排他们进站乘车，以避免错检或漏检的情况发生，防止旅客错乘或漏乘。
最后，对于携带超高儿童未购票或行李超重未托运的乘客，检票员会及时提醒并督促他们办理相关手续，以确保车站运营的规范和有序。
