
1. 检查来电铃声设置
请进入手机的“设置”菜单,选择“声音和振动”或“声音”,查看来电铃声是否被设置为“无铃声”。如果选中了无铃声,请重新选择一个铃声并保存设置。之后重启手机,观察来电时是否有铃声响起。
2. 检查智能设备连接
确认您的华为手机是否与智能手表或手环连接。如果连接,请进入“设置”菜单,选择“智慧助手”,再进入“智慧语音”设置,查看“语音控制呼叫”功能是否开启。若已开启,建议关闭此功能并尝试看是否解决了问题。
3. 检查免打扰功能
在“设置”中搜索并进入“免打扰”设置,查看是否开启了免打扰功能。如果已开启,且在设置的时间段内,即使有来电也不会响起铃声。请关闭免打扰功能,以便正常接收到来电。
4. 检查特定联系人的来电设置
若只有某个特定联系人的来电没有铃声,请进入电话应用,选择相应的联系人,查看其来电铃声设置是否为静音。如果是,请将其设置改为非静音,并确保铃声文件已正确安装。
5. 考虑特定应用场景
- 在录音或拍摄视频时,部分手机可能会暂时屏蔽来电铃声,这是为了不影响录制过程。
- 在使用游戏助手并开启游戏空间时,为了减少游戏时的干扰,来电可能被设置为静音。请进入游戏空间设置,关闭消息免打扰功能,以便在游戏过程中也能接收到来电。
如果以上步骤无法解决问题,或者在操作过程中遇到困难,请联系华为客服热线950800,技术支持团队将为您提供进一步的帮助。祝您使用华为手机愉快!