
1. 地铁票务违章处理遵循严格管理和“四不放过”原则,确保每一件票务违章事件都能得到妥善处理。
2. 在处理过程中,坚持实事求是原则,对违章情况进行客观公正的评估。
3. 逐级考核并落实到个人,确保责任明确,便于追究相关人员的责任。
4. 按照有责赔偿原则,对因违章行为导致的损失进行赔偿。
5. 秉持尽职尽责原则,要求相关管理人员和工作人员在票务工作中做到尽职尽责。
6. 票务差错通常由管理部门自行处理,以保证问题能够迅速有效地解决。
扩展资料:
为减少票务违章行为,应通过对票务运作流程的检查和指导,加强运营单位票务工作的监督力度,确保票务规章、制度及票价政策的正确贯彻执行。这有助于保障票务工作的顺利进行及收益安全,确保运营单位的收益安全。对票务差错和违章行为,应建立相应的规章制度并加强管理。
凡发生票务违章的责任人,企业将根据违章情节的严重程度给予经济处罚,并可能从其票务保证金中抵扣。此外,还将根据情节轻重,在行政层面给予警告、记过、记大过、降级、留用察看或辞退等行政处分。
参考资料来源:百度百科-上海市地铁管理办法