
营销顾问的职责包括策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理,他们凭借在市场一线的工作经验,帮助客户提升销售业绩和品牌知名度。以下是具体职责的细化:
1. 营销策略规划:营销顾问负责制定适合企业的市场销售模式,以提高产品销量。他们需在产品营销的最佳时机,推出切实可行的营销系统方案,并将其转化为实际的销售业绩。
2. 销售跟踪与优化:营销顾问要跟踪销售过程,找出存在的问题,提出解决方案。例如,他们需在销售主管的指导下,管理销售现场,维护工作秩序,搜集市场需求信息和竞争对手动态,为管理层提供决策支持。
3. 品牌建设与管理:顾问需通过专业的市场活动,提升品牌知名度。他们要积累和整理客户信息,建立客户信息系统,为企业的市场活动提供数据支持。
4. 客户关系管理:营销顾问要负责展厅的接待工作,包括准备产品资料和展车,接听客户电话,为客户提供咨询服务,了解客户需求,并引导客户完成购车流程。他们还需定期回访客户,挖掘二次购买机会和潜在客户。
5. 销售支持与服务:顾问需协助销售过程中的其他环节,如协助库管员提车,帮助保险和金融人员办理相关手续,确保销售流程的顺畅进行。
总体来说,营销顾问的工作不仅限于销售环节,更涉及整个营销体系的规划与执行,旨在通过专业知识和经验,提升企业的市场竞争力。