
如何注销移动的手机号码?注销流程如下:
1. 实名制个人用户需本人前往营业厅,携带身份证件原件:
- 若代办,代办人同样需出示双方身份证件原件,机主须提供授权委托书。
2. 单位用户需提供介绍信,并确保经办人出示身份证件原件:
- 在单位托收出账但划账成功前,不得办理销号业务。
3. 非实名制用户应提供客服密码和有效证件原件:
- 工作人员会拨打该号码核实,核实同意后方可办理销号。
补充说明:
- 办理销户前,须先办理预约销户手续。
- 欠费停机号码需先补清欠费,然后才能申请预约销户。
注意事项:
1. 销号前,用户须结清所有欠费。如有余额,可申请退款。
2. 若用户在优惠活动期间签订相关协议,则需遵守协议规定,协议期满后方可办理销号。
3. 出于保护用户隐私和个人信息考虑,网上不提供注销服务。
4. 停机保号用户如未进入报停且冲账无欠费,不受最长报停时间限制。但欠费停机或报停欠费达60天以上,号码可能被运营商销户。