施华洛世奇的项链设计精美，采用高品质材料，正常使用情况下不会出现锈蚀。然而，如果出现此类问题，可能是由于金属镀层受损或长时间接触刺激性物质造成的。为防止这种情况，应避免项链与化学品接触，并在进行剧烈运动或接触水分时取下。
若项链不慎出现锈迹，首先应检查是否有镀层磨损的情况。如有，可以尝试使用软布轻轻擦拭，以去除氧化层。若问题严重，建议联系施华洛世奇官方客服，了解保修并寻求专业帮助。
施华洛世奇为顾客提供国际保修服务，覆盖产品在正常使用中出现的材料或工艺瑕疵。日常磨损、不当使用、意外损坏或顾客疏忽造成的损害不在保修范围内。
在日常保养中，应妥善清洁项链，避免水晶部分受到刮擦。不佩戴时，应将项链放置于干燥通风的地方，避免金属部分因氧化而变色。
如遇任何疑问或需要维修服务，可以直接联系施华洛世奇官方渠道，以获得专业的支持和建议。如果是新近购买的项链出现问题时，在保修期限内，可以考虑申请换货。
