
1. 景区运营管理部负责景区的综合运营与管理,涵盖计划、执行与控制。
2. 主要职能包括战略规划、流程与制度建立优化,运营体系建立完善,运营目标制定实现,部门协调监督。
3. 经理职责包括修订执行战略规划制度,策划协调重大运营计划,建立优化运营管理体系,制定监督执行运营标准。
4. 确保经营指标完成,制定协调各职能战略发展与业务计划,管理与考核员工业务工作。
5. 经理需负责景区运营工作目标计划、系统秩序、员工纪律行为、预算开支、工作程序执行、制度执行情况。
6. 负责档案设备设施完好性、景区秘密安全等,同时拥有秩序维护检查、工作督办、争议调解等权力。
7. 运营管理部下设五个职能部门:收银部、游客服务部、露营基地、观光车队与工程部。
8. 收银部负责门票销售、露营帐篷出租、酒店收银、经营点管理。
9. 露营基地负责日常管理、玫瑰谷基地、帐篷酒店。
10. 游客服务部负责验票、游客预定咨询、客诉处理、接待流程制定。
11. 工程部负责水电日常维护、景区卫生保洁。
12. 观光车队负责观光车日常运转维护保养。