1. 云呼叫中心，也称作“呼叫中心即服务”，是将传统的呼叫中心设施与功能转移到云端的一种服务模式。
2. 在云端，硬件和软件资源得到虚拟化，使得资源能够按需进行分配、管理和调度，使用户能够灵活地构建和调整呼叫中心的规模。
3. 使用这种服务的公司无需购买特定的软件或硬件，而是通过租赁方式，能够根据需求快速建立自己的呼叫中心。
4. 云呼叫中心的诞生不仅是技术上的创新，更关键的是，它将构建复杂系统的过程转化为便捷服务的提供，从而改变了运营模式。
5. 德仁高科云呼叫中心作为一项集成解决方案，涵盖了产品提供、平台维护和资源整合等多个方面，并利用尖端技术打造了一个高效处理的系统。
6. 该系统通过远程座席功能，能够将座席资源分配给不同企业，而德的运行与维护工作则由德仁高科承担。
