Shift键不起作用通常是因为硬件故障、软件冲突或系统设置问题。可能是键盘本身出现了物理损坏，比如Shift键下面的弹簧或接触点故障；或者是键盘驱动程序出现错误，与操作系统或其他软件发生冲突；还可能是操作系统中有关键盘设置的配置出现了问题。
对于硬件问题，可以尝试轻轻敲打键盘或用吹风机吹拂键盘内部，以清除灰尘和杂物。如果问题依旧存在，可能需要更换键盘。
如果是软件问题，可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。检查操作系统是否有更新，有时候系统更新能够解决此类问题。同时，查看是否有最近安装的软件与键盘功能冲突，如果有，尝试卸载这些软件。
对于系统设置问题，可以进入操作系统的控制面板，检查键盘设置是否正确。如果使用的是Windows系统，可以尝试在控制面板中找到“键盘”选项，检查键盘属性中的设置是否正确。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要进一步检查电脑的整体健康状况，或者联系专业技术人员进行维修。
