
在营销行业中,什么素质能使优秀的推销员脱颖而出?什么素质能使干练的推销员不同于那些平庸之辈?盖洛普管理咨询公司对近50万名推销员进行了调查,研究表明,优秀的推销员有四方面的主要素质:内在动力、严谨的工作作风、完成推销的能力以及与客户建立良好业务关系的能力。
1、内在动力
所有优秀的推销员都有一个共同点:有成为杰出之士的无尽动力。这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却不是能教会的。动力的源泉各不相同——有受金钱的驱使,有的渴望得到承认,有的喜欢广泛的交际。盖洛普研究揭示了四种性别类型(竞争型、成就型、自我实现型或关系型),这四种人都是优秀的推销员,但有各自不同的源泉。
2、严谨的工作作风
优秀的推销员能坚持制定详细周密的计划,然后坚决执行。在推销工作中没有什么神奇的方法,有的只有严密的组织和勤奋的工作。
3、完成推销的能力
优秀的推销员失败率较低的原因就是他们对自己和推销的产品深信不疑。他们非常自信,认为他们的决策是正确的。他们十分渴望做成交易——在法律和道德允许的范围内无论采用何种方法也要使交易成功。
4、建立关系的能力
在当今的关系营销环境中,优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。他们能本能地理解到客户的需求。优秀的推销员能够站在顾客的立场上,用客户的眼光看问题。详情