一些软件是在线安装的，而另一些则需要下载后安装。建议使用手机自带的浏览器进行在线安装。如果选择下载后安装，确保使用的是可靠的下载渠道。所有软件都是这样吗？如果不是，可能是软件本身的问题；如果是，则可能是手机的问题。
如果遇到在线安装时找不到URL的情况，可以尝试以下步骤：首先确认手机是否连接到互联网；检查软件的下载链接是否正确；清除浏览器缓存和Cookies；尝试更换其他浏览器进行安装。
如果问题依然存在，可以考虑重启手机，有时简单的重启就能解决问题。如果问题依旧，格式化手机并恢复出厂设置可能会有所帮助，但记得在操作前备份重要数据。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术人员进行检查。
对于手机自带内存卡的问题，如果是手机自带的内存出现问题，格式化手机并恢复出厂设置可以尝试解决。如果是内存卡的问题，可以尝试更换新的内存卡。
如果经过以上步骤仍然无法解决问题，可能需要将手机送修。在送修前，确保手机已经进行了必要的数据备份，以免数据丢失。
谢谢您的耐心阅读，希望上述建议能够帮您解决问题。
