
移动营业厅提供了多种方式供客户查询套餐资费详情。客户可以通过以下途径了解自己的套餐资费情况:
1. 登录移动官网,选择想要了解的套餐,即可查看该套餐的资费标准。
2. 拨打移动客服转人工服务,请求客服人员帮忙查询套餐资费标准。
3. 携带身份证和手机到号码所属的移动营业厅,请工作人员帮忙查询套餐资费标准。
4. 登录北京移动网站进入网上营业厅查询业务状态。
5. 使用手机拨打10086,按照提示操作查询套餐详情。
6. 在手机上下载并登录中国移动APP,通过“我的服务”-“已订业务”查询号码订购的所有业务。
通过以上方式,客户可以清晰地了解自己的移动套餐资费情况。