淘宝顾客收到货了 偏说没收到 给他发了两次货了还说没收到 要给我差评 我能申诉回来吗



当然可以，如果你有发货单号，可以先去查询该快递公司的官网或者使用快递查询服务，确认发货详情。如果单号确实显示已经签收，那么问题可能出在客户那里，可能是签收时签收人并非买家本人，或者买家故意拖延签收时间。

如果经过查询后，仍然无法确认是否真的签收，你可以将发货单号提供给淘宝客服，让其介入处理。淘宝客服会根据发货单号以及买家的反馈进行调查，确认是否存在欺诈行为。如果确定是买家恶意欺诈，淘宝会支持卖家进行申诉。

此外，你还可以联系买家，询问具体的情况。如果买家仍然否认收到货物，你可以提供更多的证据，如发货时间、发货地点、包装方式等信息，以证明你已经履行了发货义务。

需要注意的是，申诉过程可能会比较漫长，而且结果也可能不理想。如果淘宝客服最终认定买家没有恶意欺诈行为，你可能需要接受买家的差评。因此，建议在申诉前，尽量先与买家沟通，了解其拒绝收货的原因，并尽可能提供证据证明你已经履行了发货义务。