
新出台的养老机构服务质量基本规范涵盖了九大服务项目,包括膳食服务、心理/精神支持服务、教育服务、生活照料服务、老年护理服务、协助医疗护理服务、医疗服务、康复保健服务和安宁服务。膳食服务根据营养学、卫生学要求,提供均衡饮食。心理/精神支持服务通过沟通和疏导,帮助老年人缓解心理和精神压力。教育服务旨在满足老年人的学习需求,提供咨询和培训。
生活照料服务涵盖了饮食、起居、清洁、卫生等照护活动。老年护理服务通过护理干预,提供健康和医疗照护。协助医疗护理服务帮助老年人完成医疗护理辅助工作。医疗服务为老年人提供基本医疗、预防和保健服务。康复保健服务通过有效措施,减轻老年人身心和社会功能障碍。
委托服务则受老年人及家属委托,处理相关事务。安宁服务为临终老年人提供姑息治疗、护理、生活照料等全面支持。这些服务旨在确保老年人的身心健康,提高生活质量。
值得注意的是,这些服务项目的实施,要求养老院具备相应的设施、人员和技术支持,以确保服务质量达到标准。同时,养老院还应定期对服务质量进行评估和改进,以满足老年人的需求。
总体而言,这九大服务项目构成了养老机构服务质量的基本框架,涵盖了老年人生活中的各个方面。通过这些服务,养老院能够更好地满足老年人的需求,提高他们的生活质量。