在网购火车票时，如果遇到身份信息处于待审核状态，确实可以在车站售票窗口进行身份信息核验。具体流程是：携带居民身份证原件前往车站售票窗口，工作人员会对身份证进行验证。如果验证通过，系统会将身份信息核验状态更新为“已通过”，用户可以正常购票和使用常用联系人功能。若未能通过验证，系统将显示“未通过”，用户需要重新提交身份信息进行审核。
值得注意的是，处于“待核验”状态的用户无法添加常用联系人或购票。而“已通过”的用户也不能为“待核验”的常用联系人购票。因此，用户在购票前需要确保自己的身份信息已经通过了核验。
另外，用户可以通过关注铁路12306官方网站或下载官方APP，及时了解最新的购票政策和流程。在购票过程中遇到任何问题，也可以通过官方渠道进行咨询和求助。
总之，确保身份信息已通过核验是顺利购票的关键步骤。建议用户在购票前，先检查自己的身份信息状态，以便顺利完成购票流程。
