当您使用华为手机时，如果接到来电显示为"未知"，请按照以下步骤进行问题排查：
1. 若所有来电均显示为"未知"：
- 首先，尝试关闭VoLTE高清通话功能并重启手机。这可能是由于运营商网络问题导致的。若您的设备没有VoLTE高清通话开关，请跳过此步骤。
- 其次，建议您清除拨号或电话应用的数据。请注意，这样做不会删除您的联系人和通话记录。对于EMUI 9.0.1及Magic UI 2.0.1以下版本，进入设置 > 应用管理 > 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据（选择第一个拨号）；对于EMUI 9.1/9.1.1/10.X/11.X及Magic UI 2.X/3.X版本，进入设置 > 应用管理 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。
- 最后，将您的手机卡插入另一台显示正常来电的手机中进行测试。如果在那里来电也显示为"未知"，请联系运营商。
- 联系运营商以确认来电显示功能是否已开通，或询问如何开通。
- 检查是否是因为网络问题导致来电时没有携带号码信息，咨询运营商以解决问题。
2. 若只有个别来电显示为"未知"：
- 对方可能是使用了网络电话软件拨打的电话。
- 对方可能在手机上设置了隐私模式或使用了第三方软件隐藏了号码。
- 对方可能在运营商处办理了相关业务，导致在拨打时不会显示自己的号码。
- 如果是国际来电，对方可能已发送号码，但由于不同国家运营商之间的信息交换不兼容，导致号码信息在传输过程中丢失，无法正常显示。
若您仍有疑问，建议咨询运营商以获取帮助。
