
您的身份证在不知情下被营业厅用于办理了多个手机号,您需要亲自携带身份证前往当地营业大厅,办理身份证注销手续。如果情况严重,您也可以前往当地派出所进行咨询并报案。
根据相关规定,当电话用户真实身份信息发生或可能发生泄露、毁损、丢失时,电信业务经营者应立即采取补救措施。若造成或可能造成严重后果,应立即向相关电信管理机构报告,并配合相关部门进行调查处理。
电信管理机构应对报告或发现的可能违反电话用户真实身份信息保护规定的行为的影响进行评估。若影响特别重大,相关省、自治区、直辖市通信管理局应向工业和信息化部报告。
在电信管理机构依据规定作出处理决定前,可以要求电信业务经营者暂停有关行为,电信业务经营者应予以执行。
《电话用户真实身份信息登记规定》要求,电话用户真实身份信息登记是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话等入网手续时,在与用户签订协议或确认提供服务时,如实登记用户提供的真实身份信息的活动。
工业和信息化部及各省、自治区、直辖市通信管理局依法对电话用户真实身份信息登记工作进行监督管理。
单位办理电话用户真实身份信息登记时,可出示组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或社会团体法人登记证书等有效证件之一。此外,还应出示经办人的有效证件和单位的授权书。
电信业务经营者应对用户出示的证件进行查验,并如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名(名称)、号码、住址信息。若用户委托他人办理入网手续,还应查验受托人的证件并登记受托人的上述信息。
为了方便用户提供身份信息、办理入网手续,并保护用户的合法权益,电信业务经营者复印用户身份证件时,应在复印件上注明电信业务经营者名称、复印目的和日期。