1. 问题一：休眠死机
- 现象：电视关机后，过一段时间再次尝试开机时无法启动。
- 解决方法：首先检查电视的软件版本是否已更新至最新。如果是，尝试使用遥控器长按“电源键”关机。待电视指示灯熄灭后，再次按电源键尝试开机。如果仍然无法开机，则需断电后重新连接以解决问题。
2. 问题二：屏幕或背光板问题
- 现象：电视似乎已经开机，但屏幕未显示任何内容。
- 解决方法：断电后重新上电，并尝试通过遥控器开机。等待40秒，同时轻触屏幕或按遥控器上的按钮，以检查是否有声音。如果有声音但屏幕不亮，使用手电筒照射屏幕，若可见部分显示内容，则表明屏幕或背光板出现问题。请联系客服寻求换货服务。
3. 问题三：刷机失败
- 现象：无法开机，无任何声音提示。
- 解决方法：尝试进入“恢复模式”。通常首次操作可能不成功，可多次尝试。
- 如果成功进入恢复模式，选择重新启动并尝试进入非“最近”的系统版本，检查是否可以启动。如果可以启动，进入“电视设置”中重新升级系统，并确保升级过程中不断电。
4. 问题四：遥控器问题
- 现象：使用遥控器长按电源键关机后，一段时间内无法用遥控器开机，只能通过断电后重新连接来开机。
- 解决方法：由于电视遥控器采用蓝牙4.0技术，关机后电视的蓝牙功能会关闭，因此无法直接通过遥控器开机。详情
