
如何区分银行内部催收和三方催收:
1. 时间:通常信用卡逾期三个月以上,银行可能会将案件转交给第三方催收机构。这是因为内部催收未能成功收回欠款,或者债务人已经失去联系。第三方催收机构会采取更多手段进行催收。然而,也有部分案件在两个月后,甚至第二个月初就会转交给催收机构。
2. 行为:第三方催收机构可能会采取一些让你感到极度不舒服的行为,如短信电话轰炸、骚扰通讯录中的其他人、诱导你在其他平台借款以偿还本平台债务、P图群发、转告村委会和公司、侮辱漫骂诅咒威胁借款人及其相关人员、半夜凌晨仍在骚扰催讨等。
3. 话术:银行内部客服与第三方催收公司的开场白和自我介绍有所不同。银行内部客服会说:“您好,我是**银行处理你信用卡逾期的工作人员。”而第三方催收公司的工作人员会说:“您好,我是处理你**银行信用卡逾期的工作人员。”
4. 来电号码:通过来电号码也可以辨别,一般来说,使用手机号或网络号码来电的,无论欠款是哪家银行的,肯定是委托的第三方。
5. 态度:催收人员如果有各种过分的催款行为,那么他们在与债务人交流时,态度肯定不好。即使一开始表现得比较端正,但经不住会失去耐心,做出各种套路或恶劣行为。有时候,你可以从对方的不专业和缺乏服务意识中听出明显的迹象。
总之,银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。